9.1 Qualora i Clienti siano consumatori (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei allattività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), i Clienti hanno diritto, ai sensi e per gli effetti di cui allart. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, di recedere dai Contratti di Compravendita entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti oggetto dei Contratti di Compravendita. Il Diritto di recesso deve essere esercitato dai Clienti inviando a info@casadellintimo.it una comunicazione scritta, a mezzo e-mail allindirizzo di cui allart. 16., contenente:
(i) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso;
(ii) lindicazione dellOrdine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale intendono recedere.
9.2 In caso di esercizio da parte dei Clienti del diritto di recesso di cui al presente art. 9.:
(i) i Clienti si impegnano a restituire i Prodotti entro 10 giorni lavorativi dalla data della comunicazione di recesso di cui allart. 9.1;
(ii) tutti i costi connessi alla restituzione dei Prodotti sono interamente a carico dei Clienti;
La Casa dell'intimo si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso di cui allart. 9.1, a condizione che:
- i Prodotti siano stati restituiti e siano integri;
- sia restituito anche limballaggio/confezione originale dei Prodotti e lo stesso sia integro;
- siano restituiti anche eventuali accessori, manuali di istruzione etc e gli stessi siano integri;
- i Prodotti non siano stati utilizzati;
Casa dell'intimo comunicherà ai Clienti le modalità di rimborso del Prezzo e potrà, a tal fine, richiedere ai Clienti i loro dati bancari (IBAN e intestatario del c/c).
9.3 Qualora i Clienti esercitino il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini di cui al presente articolo 9, i Clienti non hanno diritto al rimborso del Prezzo.
9.4 In alternativa allesercizio del diritto di recesso di cui al presente art. 9, i Clienti consumatori (secondo la definizione di cui allart. 9.1) possono optare per un cambio prodotto secondo le modalità e i termini precisati nel negozio On Line.